Кризисному управлению поможет юмор

До цифровой революции и взрыва популярности социальных медиа, бренды могли довольно легко и успешно контролировать мнение общественности о своей компании. Прежде всего потому, что обратной связи с клиентами практически не было. А если все-таки что-то шло не так, то на борьбу с этим кризисом была направлена вся мощь PR-команды, чтобы как можно быстрее из него […]